Aktuelle Publikationen
Unter dieser Rubrik finden Sie eine Übersicht aktueller Publikationen der Mitarbeiter des Marketing-Department.
Monographien
2013
Kleinaltenkamp, Michael/ Plinke, Wulff/ Geiger, Ingmar (2013): Auftrags- und Projektmanagement: Mastering Business Markets., 2. vollständig überarbeitete Auflage., Springer-Gabler-Verlag, Wiesbaden.
2012
Kuß, Alfred (2012): Marktforschung. Grundlagen der Datenerhebung und Datenanalyse. 4., überarb. Aufl. 2012., Springer-Gabler-Verlag, Wiesbaden.
2011
Kleinaltenkamp, Michael/ Plinke, Wulff/ Geiger, Ingmar/ Jacob, Frank H./ Söllner, Albrecht (2011): Geschäftsbeziehungsmanagement. Konzepte, Methoden und Instrumente, 2. völlig überarb. u. erw. Aufl., Gabler-Verlag, Wiesbaden.
Kuß, Alfred (2011): Marketing-Theorie. Eine Einführung, 2. überarb. u. erw. Aufl., Gabler-Verlag, Wiesbaden.
Kuß, Alfred/ Kleinaltenkamp, Michael (2011): Marketing-Einführung - Grundlagen - Überblick - Beispiele, 5. überarb. Aufl., Gabler-Verlag, Wiesbaden.
Beiträge in wissenschaftlichen Zeitschriften
2013
Pick, D. (2013): Referenzen und Referenzmarketing in B2B-Märkten, in: WiST – Wirtschaftswissenschaftliches Studium. Zeitschrift für Studium und Forschung, 42. Jg., März, S. 154-156
Haase, Michaela; Kleinaltenkamp, Michael (2013): The S-D Logic as an Example of Non-Cumulative Scientific Progress in the Marketing Discipline, in: Die Betriebswirtschaft /Business Administration Review (BARev), Vol. 73 (2013), No. 2, pp. 95-112
2012
Kleinaltenkamp, Michael; Brodie, Roderick; Frow, Pennie; Hughes, Tim; Peters, Linda; Woratscheck, Herbert (2012): Resource Integration, in: Marketing Theory, Vol. 12 (2012), No. 2, pp. 201-205
Geiger, Ingmar; Lefaix-Durand, Aurélia; Saab, Samy; Kleinaltenkamp, Michael; Baxter, Roger; Lee, Yeonhee (2012): The bonding effects of relationship value and switching cots in industrial buyer-seller relationships: an investigation into role differences, in: Industrial Marketing Management, Vol. 41, pp. 82 - 93
Griese, Ilka; Pick, Doreén (2012): Innovationen durch nachhaltiges Kundenwissensmanagement, in: Business + Innovation, 3. Jg., Nr. 1, S. 26-33
Pick, Doreén (2012): Referenzen und Referenzmarketing in B2B-Märkten, in: WiST - Wirtschaftswissenschaftliches Studium, forthcoming.
Griese, Ilka; Pick, Doreén; Kleinaltenkamp, Michael (2012): Antecedents of Knowledge Generation Competence and its impact on Innovativeness, in: Journal of Business and Industrial Marketing, Vol. 27, No. 6, S. 468-485.
Haase, Michaela; Ehret, Michael (2012): The Common Ground of Relationships and Transactions: Toward a Contractual Foundation of Marketing, in: Journal of Business and Industrial Marketing, Special Issue: 9th American Marketing Association Relationship Marketing Conference (August 2012).
Haase, M.; Domegan,C.;Harris, K., van den Heuvel, W.-J.; Kelleher, C.; Maglio, P.P.; Meynhardt, T.; Ordanini, A.; Peñaloza, L. (2012): Value, Values, Symbols and Outcomes. In: Marketing Theory 12 (1): 207-211.
Kleinaltenkamp, Michael; Brodie, Rod; Frow, Pennie; Hughes, Tim; Peters, Linda; Woratscheck, Herbert (2012): Resource Integration, in: Marketing Theory, Vol. 12, No. 1.
Pick, Doreén; Kenning, Peter (2012): Kommunikation von Knappheit im Einzelhandel, in: Transfer – Werbeforschung & Praxis, Nr. 2, S. 47-57.
Pick, Doreén; Kenning, Peter; Eggers, Felix (2012): The Effects of Scarcity Claims on Consumers’ Willingness to Pay, in: Advances of Consumer Research, Vancouver, Canada, forthcoming im October 2012.
2011
Eichentopf, Thomas; Kleinaltenkamp, Michael; Van Stiphout, Janine (2011): Modelling customer process activities in interactive value creation, in: Journal of Service Management, Vol. 22, No. 5.
Haase, Michaela (2011): Service-Dominant Logic for Marketing, in: Marketing ZFP, 33.Jg., 2/2011, S. 98-110.
Haase, Michaela; Kleinaltenkamp, Michael (2011): Property Rights Design and Market Process: Implications for Market Theory, Marketing Theory and S-D-Logic, in: Journal of Macromarketing, Vol. 30 (2011).
Haase, Michaela; Mirkovic, Sabine; Schumann, Olaf J. (2011) (Hrsg.): Ethics Education: Unternehmens- und Wirtschaftsethik in der wirtschaftswissenschaftlichen Ausbildung. Schriftenreihe für Wirtschafts- und Unternehmensethik (sfwu) 22, Rainer Hampp, Mering.
Wendt, Eva (2011): Social Decline and Consumption - Emotional and Behavioural Coping Strategies of Members of the Middle Class in Cases of Financial Loss, in: Marketing ZFP, 33.Jg., 2/2011, S. 133-146. (ausgezeichnet mit dem Best Paper Award der Marketing ZFP)
Conference Proceedings
2013
Pick, D. (2013): “Switching is easy” – How banks seek to motivate customers to switch, in: Proceedings of the AMA Winter Educators' Conference, Las Vegas, February 2013.
Pick, D./Zielke, S./Hoyer, W.D. (2013): Communicating cost-caused price increases in service markets, in: SIG Pricing & Retailing, August, Boston, USA, forthcoming.
Lautenschläger, S./Pick, D. (2013): Attribution theory in marketing – A content analysis and implications for marketing theory, in: Proceedings of the 42nd EMAC Conference, June, Istanbul, Türkei, forthcoming.
2012
Pick, D. (2012): Customers’ Willingness to Pay for Scarce Products, in: Proceedings of the Handelsforschung 2012, November/Dezember, Göttingen, Germany.
Rese, M./Pick, D./Maiwald, K. (2012): Reference Marketing for Industrial Product Service Systems, in: Proceedings of CIRP Conference on Industrial Product Service Systems IPS2, November, Tokyo, Japan.
Kleinaltenkamp, Michael; Macdonald, Emma; Wilson, Hugh (2012): Value Co-creation in a Usage Center, in: Institute of the Study of Buiness Markets (ed.): Proceedings of the ISBM Academic Conference, Chicago, August 15-16
Marie Sibum, Michael Kleinaltenkamp & Ingmar Geiger (2012): “Marketing without Marketers? – Antecedents and Consequences of the Dispersion of Marketing Activities in B2B Organizations”, in: Institute of the Study of Buiness Markets (ed.): Proceedings of the ISBM Aca demic Conference, Chicago 2012, August 15-16
Zhu, Miamiao; Kleinaltenkamp, Michael (2012): Where to Anchor Outcome Fairness: An Exploration of Antecedents of Fairness Judgment, in: Institute of the Study of Buiness Markets (ed.): Proceedings of the ISBM Aca demic Conference, Chicago 2012, August 15-16, 2012
Kleinaltenkamp, Michael; Macdonald, Emma; Wilson, Hugh (2012): ‘You’ll Never Walk Alone’ – Value Co-creation in a Usage Center, in: Lee, Seung-Hee (ed.): Proceedings of the 2012 Global Marketing Conference at Seoul, July 19-22, 2012
Kleinaltenkamp, Michael; Minculescu, Ioana (2012): Customization or Standardization – The Impact of Uniquness on Firm Performance, in: Lee, Seung-Hee (ed.): Proceedings of the 2012 Global Marketing Conference at Seoul, July 19-22, 2012
Minculescu, Ioana; Kleinaltenkamp, Michael (2012): The Impact of Uniquness on Firm Performance, in: Mickelsson, Jacob; and Helkkula, Anu (eds.): Innovative Service Perspectives: Proceedings from the AMA SERVSIG International Service Research Conference, Helsinki, Finland, June 7-9 2012,
Haase, M.; Raufflet, M. (2012): Ethical oil – on the role of ideology on business practices and the making of markets in the Canadian tar sands industry. Proceedings of the 37th Annual Macromarketing Conference 2012, Sustainable Development of Markets and Marketing Systems in a Globalized World (edited by Michaela Haase and Michael Kleinaltenkamp), S. 377-391.
Kleinaltenkamp, M., Sibum, M., Lüddecke, N. (2012): Dispersion of Marketing Activities: Relevance and Challenges for B2B-Organisations, Proceedings of the 41st EMAC-Conference, May, Lisbon.
Mafael, A., Kreis, H. (2012): How Loyalty Programme Design influences Customers’ Value Perception – Investigating the Relationship between Motive and Value, Proceedings of the 41st EMAC-Conference, May, Lisbon.
Mallach, R., Kleinaltenkamp, M. (2012): The Dark Side of Relational Rents, Proceedings of the 41st EMAC-Conference, May, Lisbon.
Neun, Harald; Geiger, Ingmar; Lügger, Kai; Backhaus, Klaus: Group and individual level cultural influences in intra-cultural and intercultural negotiation between German and Chinese negotiators, IACM 2012 Stellenbosch Conference Paper, available at SSRN.
Parlamis, Jennifer; Geiger, Ingmar: Success in email negotiations – a phase analysis, IACM 2012 Stellenbosch Conference Paper, available at SSRN.
Pick, D./Schwertfeger, M. (2012): Temporary stores: Consumer responses to a limited assortment and limited time horizon, in: Proceedings of the AMA Summer Educators' Conference 2012, Chicago, forthcoming im August 2012.
Rouhi, K., Geiger, I. (2012): The CPV-CLV Framework and Marketing Efficiency, Proceedings of the 41st EMAC-Conference, May, Lisbon.
Schwertfeger, M., Pick, D. (2012): Consumer Intentions in Limited Assortment and Limited Time Contexts: An Experiment in a Retail Setting of Temporary Stores, Proceedings of the 41st EMAC-Conference, May, Lisbon.
Beiträge in Sammelbänden
2013
Pick, D. (2013): Kundenattributionen am Service Counter – Arten, Wirkung und Konsequenzen für das Revenue Management, in: Tomczak, T./Heidig, W. (Hrsg.): Revenue Management aus der Kundenperspektive, Gabler Verlag, Wiesbaden, forthcoming.
Pick, D. (2013): Die Relevanz von Social Media für B2B-Referenzen von Dienstleistungsunternehmen, in: Bruhn, M./Hadwich, K. (Hrsg.): Forum Dienstleistungsmanagement, Gabler Verlag, Wiesbaden, S. 325-348.
Pick, D. (2013): Knappheit im Einzelhandel – Status Quo der Forschung und Forschungsagenda, in: Crockford, G./Ritschel, F./Schmieder, U.-M. (Hrsg.): Handel in Theorie und Praxis, Festschrift zum 60. Geburtstag von Prof. Dr. Dirk Möhlenbruch, Gabler Verlag, Wiesbaden, S. 183-207.
Pick, D. (2013): Die Rolle von Preiskenntnis und Preiserwartungen für das Kundenmanagement am Beispiel von Telekommunikationsanbietern, in: Enke, M./Geigenmüller, A. (Hrsg.): Commodity Marketing. Grundlagen – Strategien – Konzepte, 3. Auflage, Gabler Verlag, Wiesbaden, forthcoming.
Minculescu, I./Kleinaltenkamp, M./Pick, D. (2013): Wider die Commoditisierung - Ansätze zur Messung von Individualisierung, in: Enke, M./Geigenmüller, A. (Hrsg.): Commodity Marketing. Grundlagen – Strategien – Konzepte, 3. Auflage, Gabler Verlag, Wiesbaden, forthcoming.
2012
Kleinaltenkamp, Michael (2012): Nutzungsprozesse – die vernachlässigte Seite der Wertschöpfung, in: Schmitz, Gertrud (Hrsg.): Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing - Aktuelle Konzepte und Entwicklungen, Wiesbaden, S. 1-25
Minculescu, Ioana; Kleinaltenkamp, Michael (2012): Einzelkundenbezogene Dienstleistungsgestaltung, in: Schmitz, Gertrud (Hrsg.): Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing - Aktuelle Konzepte und Entwicklungen, Wiesbaden, S. 97-122
Griese, Ilka; Pick, Doreén (2012): Der einzelne Kunde als Wissensquelle – Aufbau und Relevanz einer kundenbezogenen Wissensentwicklungskompetenz im B-to-B-Bereich, in: Keuper, F./Mehl, R./Hans, R. (Hrsg.): Customer Management – Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft, Logos Verlag, Berlin, S. 67-102.
Haase, Michaela (2012): CSR – ein integraler Bestandteil der Management‑ und Managerausbildung (gemeinsam mit Hans-Georg Lilge). Eingeladener Beitrag für: Rene Schmidpeter/Andreas Schneider (Hrsg.): Corporate Social Responsibility – Verantwortungsvolle Unternehmensführungin Theorie und Praxis. Springer: Berlin und Heidelberg, S. 417-433.
Haase, Michaela (2012): A Cultural Approach to the Study of Business Ethics Education. In: Naukowa, R./ Szulczewski, G. (Hrsg.):Etyka biznesu w perspektywie humanistycznej. Warsaw: Warsaw School of Economics, S. 67-79.
Kleinaltenkamp, Michael; Rudolph, Michael; Claßen, Matthias (2012): Multi-stage marketing, in: Glynn, M.; Woodside, Arch G. (Eds.): Advances in Business Marketing and Purchasing, Vol. 18, (forthcoming)
Pick, Doreén (2012): Referenzmarketing im Business-to-Business-Geschäft, in: Keuper, F./Mehl, R. (Hrsg.): Customer Management – Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft, Logos Verlag, Berlin, S. 103-131.
Pick, Doreén/Kannler, Jens (2012): Kundenserviceintegration als Erfolgsbaustein eines Customer Experience Management-Ansatzes, in: Bruhn, M./Hadwich, K. (Hrsg.): Forum Dienstleistungsmanagement. Customer Experience, Gabler Verlag, Wiesbaden, S. 107-132.
Schultz, Don; Malthouse, Edward C.; Pick, Doreén (2012): From CM to CRM to CN2: A Research Agenda for the Marketing Communications Transition, in: EAA Advances in Advertising Research, Gabler Verlag, Wiesbaden, S. 421-432.
2011
Hildebrandt, Lutz; Kreis, Henning (2011). Der Einfluss von intangiblen Faktoren auf die Profitabilität von Unternehmen, in: Wagner, U., Wiedmann, K.P. und von der Oelsnitz, D. (Hrsg.): Das Internet der Zukunft – Bewährte Erfolgstreiber und neue Chancen, Gabler: Wiesbaden.
Kleinaltenkamp, Michael; Rudolph, Michael; Claßen, Matthias (2011): Multi-stage marketing, in: Woodside, Arch G. (Ed.): Advances in Business Marketing and Purchasing, Vol. 18, (in print).
Kleinaltenkamp, Michael (2011): Vertriebswege, in: Homburg, Christian; Wieseke, Jan (Hrsg.): Handbuch Vertriebsmanagement, Wiesbaden 2011, S. 57-80.
Ehret, Michael; Kleinaltenkamp, Michael (2011): Kommunikation in der Glaubwürdigkeitskrise – Die aktuellen Herausforderungen aus ökonomischer Perspektive, in: Haase, Michaela; Mirkovic, Sabine; Schumann Olaf (Hrsg.): Ethics Education: Unternehmens- und Wirtschaftsethik in der wirtschaftswissenschaftlichen Ausbildung, München und Mering 2011, S. 79-92.
Pick, Doreén (2011): Die Rolle von Preiskenntnis und Preiserwartungen für das Kundenmanagement am Beispiel von Telekommunikationsanbietern, in: Enke, M./Geigenmüller, A. (Hrsg.): Commodity Marketing. Grundlagen – Strategien – Konzepte, 2. Auflage, Gabler Verlag, Wiesbaden, S. 427-455.
Pick, Doreén; Griese, Ilka (2011): Ansätze der Markenführung von B2B-Unternehmen, in: Bald, T./Keuper, F. (Hrsg.): Innovative Markenführung und Markenimplementierung, Logos Verlag, Berlin, S. 51-82.
