Zusammen mit Ass. Professor Ilias Danatzis vom King’s College in London und Professor Ingo Karpen vom Service Research Center (CTF) der Karlstad University hat Professor Kleinaltenkamp den „AMA SERVSIG Best Service Article 2022 Award“ für das im Journal of Service Research veröffentlichte Paper „Actor Ecosystem Readiness: Understanding the Nature and Role of Human Abilities and Motivation in a Service Ecosystem im Journal of Service Research“ erhalten. Der Artikel basiert auf der Dissertation von Ilias Danatzis, der im Jahr 2017 am Fachbereich Wirtschaftswissenschaft promoviert wurde. Der Preis wurde den Autoren bei der diesjährigen „Frontiers in Service“-Konferenz an der Maastricht University überreicht.