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"Erfolgsfaktoren von Markteintrittsstrategien in ausgewählten Exportmärkten" (BMBF-gefördert)

Im Rahmen der Studie geht es um die Identifikation von Erfolgsfaktoren bei der Internationalisierung von industriellen Dienstleistungen, d.h. Dienstleistungen, die von Unternehmen für andere Unternehmen erbracht werden. Unsere Definition umfasst dabei sowohl reine (z.B. Beratung) als auch produktbegleitende Dienstleistungen (z. B. Wartung einer Maschine). Wir gehen davon aus, dass sich der Erfolg bei der Internationalisierung von Dienstleistungen aufgrund deren Immaterialität und der Integration des Nachfragers in die Leistungserstellung grundsätzlich von Sachleistungen unterscheidet. Dazu wird ein Vergleich der Erfolgsfaktoren bei der Internationalisierung von Sach- und Dienstleistungen durchgeführt. Darüber hinaus soll untersucht werden, ob sich die Markteintrittsbarrieren von Herstellern und Dienstleistern unterscheiden, die ihre Leistungen bislang international nicht anbieten.

Eine Zusammenfassung der wichtigsten Untersuchungsergebnisse finden Sie hier:

Das Projekt ist ein Teilprojekt des vom Bundesmininsterium für Bildung und Forschung geförderten Projektes IDEE (Industrielle Dienstleistungen erfolgreich exportieren). Weitere Informationen zum Gesamtprojekt erhalten Sie unter http://idee.pdai.de.

Leitung: Prof. Dr. Christina Sichtmann, Tel.: 030 / 838 - 52547, Email: christina.sichtmann@wiwiss.fu-berlin.de