Käuferverhalten und Marketingkommunikation
| Zeitpunkt: | Wintersemester |
| Anmeldung: |
Über Campus Management |
| Modulsprache: | Deutsch und/oder Englisch |
| Lehrveranstaltungs-Arten: | 2 Stunden Vorlesung + 2 Stunden Übung (je Woche) |
| Arbeitsaufwand insgesamt: | 180 Stunden |
| Dauer des Moduls: | Ein Semester |
| Prüfung: | Klausur (90 Minuten) |
| Inhalt: | Individuelle Rahmenbedingungen für Kaufprozesse (Wissen, Informationsverarbeitung, Lernen, Ziele von Konsu- menten, Emotionen, Einstellungen, Persönliche Merkmale), Entstehung von Bedarf, Typologien von Kaufentschei- dungen, Einkaufsprozesse und Nachkaufverhalten, Ökonomische Rahmenbedingungen, soziale und kulturelle Einflussfaktoren, Marketing und Nachhaltigkeit, Methoden der Konsumentenforschung, Käuferverhalten und Inter- net, Modelle des Kommunikationsprozesses (u. a. Elaboration-Likelihood-Modell), Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen für Kommunikationsstrategien. |
| Weitere Qualifikationsziele: | Die Studierenden verstehen das Verhalten von Konsumenten, welches die Basis für die Entwicklung von Marke- ting- und Kommunikationsstrategien ist. Wettbewerbsvorteile sollen eben dadurch erreicht werden, dass man Kun- denwünschen besser entspricht als andere Anbieter, und/oder dadurch, dass man Käuferverhalten entsprechend beeinflusst. Die Studierenden besitzen die Fähigkeit, Verhalten von Marktteilnehmern wissenschaftlich zu untersu- chen und auf der Basis der entsprechenden Ergebnisse der empirischen Konsumenten- und Marketingforschung Beeinflussungsstrategien zu entwickeln. Sie sind in der Lage, die Ergebnisse der internationalen Konsumenten- und Kommunikationsforschung theoretisch zu integrieren und im Hinblick auf deren wissenschaftliche Relevanz und Anwendungsmöglichkeiten zu bewerten. |