Auf der 4. Jahrestagung der Wissenschaftlichen Kommission Dienstleistungsmanagement (WK-DLM) im VHB e.V. wurde Univ.-Prof. Dr. Martin Gersch zum neuen Vorsitzenden gewählt.
Als Stellvertretende Vorsitzende wurde Frau Univ.-Prof. Dr. Nancy Wünderlich (Universität Potsdam) gewählt.

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