Kursbeschreibung:

Die Veranstaltung vertieft das Grundwissen zu Organisation und Personalpolitik mit dem Schwerpunkt auf Konfliktmanagement in und zwischen Organisationen. Hierzu werden Probleme und Handlungsfelder des Konfliktmanagements auf der Grundlage von einschlägigen Theorien der Organisation und der Personalpolitik behandelt. Aufbauend auf der kritischen Würdigung der Ansätze werden die Konfliktdiagnose und –analyse sowie die Konfliktbearbeitung und Konfliktaustragung behandelt und im Kontext ausgewählter Handlungsfelder (Industrielle Beziehungen, Verhandlungen,(Mikro-)Politik in Organisationen, Verhältnis von Organisation und Umwelt) auf praktische Fallbeispiele angewandt.

Lernziele:

• Kenntnis ausgewählter Theorien sozialen Konflikts im Zusammenhang mit Organisation und Personal

• Kenntnisse unternehmensrelevanter Handlungs- und Problemfelder des Managements von Konflikten

• Kenntnis der Möglichkeiten und Grenzen der Konfliktanalyse und Konfliktbearbeitung im Organisationskontext

• Fähigkeit, ein vorgegebenes Problem der Konfliktbearbeitung auf Grundlage der behandelten Literatur zu interpretieren und zu diskutieren

• Fähigkeit, theoretische Ansätze und Begriffe auf unternehmenstypische Konflikte anzuwenden, um Handlungsoptionen für spezifische Fälle zu entwickeln.